DEFENSA DEL CONSUMIDOR LOGRO DEVOLUCION DE UN MILLON DE PESOS A UNA VECINA QUILMEÑA
denuncia de una consumidora, ante irregularidades en la compra de un vehículo 0 kilómetro.
A través de la
mediación de los letrados de la dependencia municipal, se llevó a cabo una
audiencia conciliatoria, celebrada en este mes de abril de 2021, entre la
denunciante y la agencia de autos.
El resultado fue un acuerdo que derivó en el
compromiso de devolución del monto de
1.039.079,= pesos en un plazo máximo de 30 días corridos.
La vecina había
solicitado hace un año la liquidación total de los importes del plan contratado,
pero no había tenido respuesta. Tras agotar las instancias con la empresa,
solicitó la intervención del área del Municipio, para finalmente arribar a una solución.
Es importante
destacar que las denuncias ante Defensa
del Consumidor no tienen ningún costo para los vecinos. Para realizar el
trámite administrativo, no es necesario contratar la representación de un
abogado. Con la intervención de esta Dirección General, la denunciante evitó
recurrir a reclamos judiciales, eludiendo los gastos propios de dicha instancia
así como la demora que supone.
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