OPINION CIUDADANA
(26/10/2016-CARTA DE LECTOR)-
“Norberto, como ciudadano y lector de su periódico le hago llegar mi apoyo en
este reclamo ante la actitud de un funcionario que, como en otros casos, parece
abrevar en las formas antidemocráticas y prepotentes de siempre. Es decir,
cambian los gobiernos pero la escuela de omnipotencia, destrato al ciudadano y
desconocimiento de la ética y consideración con que los funcionarios y
empleados de todo tipo deben desempeñar su tarea y atender al ciudadano es
siempre la misma.
Llame al 0800, consulte o reclame por
algún tema o tarea bajo la responsabilidad de la municipalidad y con suerte le
darán una respuesta o información satisfactoria. Los comunes "estamos
trabajando en eso", "es preocupación de este gobierno", "el
secretario está en un operativo", "hay un proyecto en curso
...", "para ello debe dirigirse personalmente a tal sector",
etc., parecen llenar un protocolo de burocracia inútil para justificar una
tarea y reemplazan a la información correcta, confiable y aclaratoria al vecino
que queda, en estos casos, confuso, con bronca y no sabiendo a dónde o a quién
recurrir.
El intendente podrá atender con
naturalidad pero es directamente responsable de la cultura de trabajo y de los
procedimientos que deben practicar desde él mismo hasta el último de sus
subordinados. Saludos, LUIS HERMIDA”
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